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从26个国家回中国必填!防疫健康码国际版启用

更新时间:2020-07-10 10:15点击:

  根据《中国民用航空局、中华人民共和国海关总署关于中国籍旅客乘坐航班回国前填报防疫健康信息的公告》,自北京时间4月8日起,已购买回国机票的中国公民在登机前必须提前通过防疫健康码国际版微信小程序,逐日填报个人资料、健康状况、出行情况等信息。

  从4月8日至4月22日为过渡期。过渡期内乘机的,应于4月8日起连续逐日填报。过渡期后乘机的,应于登机前第14天起连续逐日填报。包括泰国在内,下列国家返回都需要填写健康信息

  意大利、美国、西班牙、德国、伊朗、法国、韩国、瑞士、英国、荷兰、奥地利、比利时、挪威、葡萄牙、瑞典、澳大利亚、巴西、土耳其、马来西亚、丹麦、加拿大、以色列、捷克、爱尔兰、菲律宾、泰国。

  中国驻外大使馆特此提醒在泰中国公民:“防疫健康码国际版”每次填报后24小时内有效。已购回国机票人员务必按照公告要求每24小时内至少填报一次相关信息(多填不限,每填报一次,有效期将顺延至填报后的24小时),否则将导致健康码失效及连续填报中断。

  如出现失效情况,无法补填,只能从再次开始填报时间起重新计算连续填报天数。连续填报天数不足或健康状况异常将无法登机,虚假填报须承担相应法律责任。

  “健康码国际版”微信小程序二维码如下,相关使用说明附后,请仔细阅读。如有问题可拨打外交部全球领事保护与服务应急热线)咨询。

  首次登录时,需要用户进行实名认证,认证通过后,按照要求在线填报自己的健康信息,之后可随时查看自己的防疫健康码。

  答:健康信息须每日填报,每次填报后24小时内有效,系统会记录用户连续填报情况,并展示在“防疫健康码国际版”二维码的下方。如某日忘记填报,将造成连续填报记录中断,并可能影响您的行程。

  2020年4月8日至4月22日为过渡期。过渡期内乘坐航班的中国籍旅客,应于4月8日起连续逐日填报。过渡期后乘坐航班的,应于登机前第14天起连续逐日填报。

  答:在“防疫健康码国际版”填报个人信息时,分“有居民身份证者”和“无居民身份证者”两个入口。

  如有身份证,须按“有居民身份证者”填报并进行实名认证。如果没有身份证,可选择“无居民身份证者”入口,使用护照(或旅行证)进行填报,并需按程序提示上传相关照片以便进行实名认证。

  儿童、老人、残疾、病患等确无法由本人填写的,可由他人代为填报。代填人须在“防疫健康码国际版”小程序中通过身份证实名认证,且须先完成本人的信息填报,然后方可代他人填报。本人健康码和代填的他人健康码均显示在“查看或出示健康码”页面中,可通过左右滑动进行切换。

  答:用户可随时查看自己的健康信息填报记录,通过点击“我的”进入个人中心,然后在“我的健康填报记录”中查看历次填报记录。

  答:为尽可能避免旅客因忘记填报健康信息而影响行程,小程序具有失效提醒功能。每次填报健康信息后“防疫健康码国际版”24小时内有效,失效前2小时,小程序将通过微信发送即将失效提醒,请注意及时填报。

  答:为方便旅客及时了解健康填报情况可能对行程的影响,一旦监测到指定情况,小程序将展示行程风险提醒,供旅客随时掌握,并相应对行程进行调整。

  1、健康码失效造成连续填报记录中断,预计航班起飞前不能达到连续填报天数要求的;

  2、在航班起飞前14天内填报健康情况不符合乘机要求的,如体温达到或超过37.3℃;具有新冠肺炎典型症状;新冠肺炎检测呈阳性;接触过新冠肺炎病例等。

  八、我因疏忽未按要求连续填报或其他原因导致二维码显示不正常,登机是否受到影响?

  答:1、您在填报信息过程中遇到的问题,如属系统本身原因导致,随着系统不断优化将不复存在。2、对误填、漏填等填报人自身问题,请在后续填报中按要求正确填写。3、旅客最后能否顺利登机,健康码仅是参考因素之一,届时取决于航空公司综合各方面因素,根据民航局相关疫情防控操作规范现场决定,“12308热线”无法给予明确答复。

  答:如您使用国外手机号登陆,请务必依规范格式进行号码输入,以号码为7512345678的英国手机为例,请输入+8。在国家代码44与手机号码间请注意不要加入0等在当地拨打时需加入的数字。由于不同国家情况不同,可向当地电讯公司咨询号码构成规范。由于跨国发送短信涉及多家电信运营商,如确因各种技术原因无法收到验证码,请尝试绑定中国手机号码。所绑定的手机号仅为接收验证码和紧急联络时使用,可使用父母或近亲友的中国手机号并及时向对方获取接收到的验证码。输入中国手机号时无需输入国家代码86。

  答:图片无法正常上传系网络条件不佳且照片过大导致上传超时造成。如遇此问题,建议切换网络,如从WIFI网络切换至移动网络或从移动网络切换至WIFI网络重新尝试,并在信号良好区域填报,或对照片尺寸进行缩小处理后再次上传。

  答:暂未购得机票人员可在购买到机票前即开始填报相关信息,在系统中填写预计乘机回国日期即可,是否有机票不影响填报以及连续天数累计。

  十二、我误选了有“干咳”症状并提交,系统提示在航班起飞前无法达到相关要求,需联系航空公司及时办理退票或改签手续。我该怎么办?

  答:填报信息一旦提交、生成当日二维码后无法修改,只能再次填报并重新连续填14天。再次提醒大家填报信息务必谨慎。如果确有误填,请联系12308热线并提供相关证据以便后台进行处理。

  答:出发地系公告中国家的需填报,如只是在公告中国家中转且不出机场,无需填写。

  十五、我已认证成功并填报后发现航班取消,或者地址信息填写错误,怎么处理?

  答:认证成功的填报人姓名和认证身份信息将不能再作修改(再次进入填报页面将呈现灰色),其余信息在再次填报时均可进行修改。信息修改不影响自首次填报日开始的累计填报天数。

  十六、我使用的微信是家人注册并实名认证过的,能否通过修改微信实名信息,变成自己的再登陆程序?

  答:填报需要通过本人名下实名认证过的微信登陆。如微信不是使用您本人的实名认证,可进入微信“我-支付-右上角支付管理-实名认证”进行更换。

  十七、我持有外国护照和香港特区护照,使用外国护照购买了机票,填报时应填报哪一本信息?

  答:请使用中国证件填报,“旅行证”以外的中国旅行证件,请均从“护照”入口填写。

  十九、根据有关填报要求,我应在24小时内填报一次健康码,24小时的标准应如何掌握,是否系指从当日0时至24时?

  答:自首次填报的具体时间起,填报人应每24时内至少填报一次,以保持健康码有效。两次填报间隔不应超过24小时。

  二十、我上传护照复印件、手持护照照片校验未通过,但仍能生成健康码,是否会对登机有影响?

  答:照片上传成功与否不影响健康码生成,但登机前必须上传图片。如遇上传困难,建议切换网络,如从WIFI网络切换至移动网络或从移动网络切换至WIFI网络重新尝试,并在信号良好区域填报,或对照片尺寸进行缩小处理,如适当剪裁、勿直接上传原图等。

  二十二、我的健康码由他人代填,且代填人不和我乘坐同一个航班,我该怎么办?

  答:登机前,您需要请代填人将您的防疫健康码国际版截(最近一次生成的有效二维码)屏发给您,并展示给航空公司工作人员。

  二十四、我购买机票的目的地为北京,但疫情期间飞机实际降落地点不是北京。请问如何填报“目的地”一项?

  答:根据《中国民用航空局、中华人民共和国海关总署关于中国籍旅客乘坐航班回国前填报防疫健康信息的公告》,您应于首次填报后连续逐日填报。

  二十六、我已连续填报14天,但乘机前被告知航班发生变更,是否会对我的填报有影响?

  二十七、以前我填报时,从“无居民身份证者”入口填报,此后能否改为从“有居民身份证者”入口填报?

  答:首次填报选择一个入口并成功生成二维码,此后只能从同一入口进入填报。另一入口将呈现灰色不可点击状态。

  二十八、《中国民用航空局、中华人民共和国海关总署关于中国籍旅客乘坐航班回国前填报防疫健康信息的公告》中提及的时间是按北京时间还是当地时间?

  1)自2020年4月8日起,已购票旅客在登机前需要提前通过防疫健康码国际版微信小程序,逐日填报个人资料、健康状况、近期出行情况等信息。特殊情况可由他人代为填报。2020年4月8日至4月22日为过渡期。过渡期内乘坐航班的中国籍旅客,应于4月8日起连续逐日填报。对于已经买好了回国机票的爱卿们,希望大家一定重视起这件事,每天设好提醒一天都不能漏,毕竟未按照要求填报的后果可以严重到无法登机、行程受阻。毕竟部分航班都已经卖到需要拒载一部分乘客的地步,不按规定每日申报,刚好为被拒载提供了理由。

  2)对于购买了稍远日期尚不确定是否能够成形,或暂时还没买到机票的国人同胞们,建议也是一旦有了回国打算,尽早开始每日申报工作,毕竟每天填报一下健康信息也不会花费特别多精力。

  3)记得4月22日之前的航班,一定要每天申报!4月22日之后的航班,从起飞前14天开始申报!不知道哪天回国的但有打算的,可以每天都申报!未按上述要求填报的,将无法登机。旅客填报虚假信息,将导致行程受阻,并须承担相应法律责任。

  8)证件类型写护照,然后输入护照号码,还需要上传护照信息页,并手持护照信息页照片

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